Google Meet to odpowiedź Google na usługi konferencyjne, takie jak Zoom i Microsoft Teams. Chociaż zwykle działa dobrze, jak w przypadku każdej aplikacji, usterki są nieuniknione. Jednym z najczęstszych problemów użytkowników z Google Meet są problemy z dźwiękiem. Jeśli masz problemy z działaniem mikrofonu w Meet, przygotowaliśmy kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które pomogą Ci je rozwiązać.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o typowych poprawkach dla różnych systemów operacyjnych i szybkich poprawkach dotyczących słuchawek.
Mikrofon Google Meet nie działa na Androidzie
Poniższe pięć wskazówek to opcje, które możesz wypróbować na urządzeniu z Androidem, aby mikrofon działał w Meet:
Wskazówka pierwsza: upewnij się, że Twój mikrofon nie jest wyciszony
Sprawdź na dole ekranu głównego, czy ikona mikrofonu nie jest czerwona z białą ukośną linią przechodzącą przez nią. Oznacza to, że Twój mikrofon jest wyciszony. Osoby dołączające do rozmowy po piątym dołączeniu są automatycznie wyciszane. Jeśli mikrofon jest wyciszony, stuknij ikonę mikrofonu, aby wyłączyć wyciszenie.
Wskazówka druga: potwierdź uprawnienia dostępu mikrofonu do Google Meet
Aby potwierdzić, że Google Meet ma uprawnienia dostępu do Twojego mikrofonu, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom „Ustawienia” na swoim urządzeniu z Androidem.
- Kliknij „Aplikacje i powiadomienia”.
- Wybierz „Wszystkie aplikacje”.
- Otwórz „Google Meet” lub „Gmail”, jeśli uzyskujesz dostęp do Meet przez aplikację Gmail.
- Kliknij „Uprawnienia”.
- Upewnij się, że „Google Meet” lub „Gmail” ma dostęp do Twojego mikrofonu.
Wskazówka trzecia: wyczyść dane i pamięć podręczną Meet
Spróbuj zresetować aplikację, usuwając jej dane i, miejmy nadzieję, pozbądź się wszelkich lokalnych uszkodzeń danych. Aby to zrobić:
- Otwórz ustawienia."
- Kliknij „Aplikacje”, „Wszystkie aplikacje”, a następnie „Google Meet”.
- Kliknij „Pamięć”.
- Wybierz „Wyczyść dane”, a następnie potwierdź.
Wskazówka czwarta: spróbuj odinstalować, a następnie ponownie zainstalować Meet
Aby usunąć i ponownie zainstalować aplikację Google Meet na urządzeniu z Androidem:
- Uruchom Sklep Google Play i znajdź aplikację „Google Meet”.
- Kliknij Odinstaluj."
- Uruchom ponownie urządzenie, a następnie ponownie przejdź do Google Play.
- Znajdź i zainstaluj „Google Meet”.
Wskazówka piąta: spróbuj uzyskać dostęp z przeglądarki
Dostęp do Meet możesz też uzyskać przez Gmaila na Androida lub włączając tryb pulpitu w Chrome. Aby włączyć tryb pulpitu:
- W Chrome w lewym górnym rogu kliknij pionowe menu z trzema kropkami.
- Następnie zaznacz pole wyboru „Tryb pulpitu”.
Mikrofon Google Meet nie działa na komputerze Mac
Kolejne sześć wskazówek obejmuje opcje, które można wypróbować na komputerze Mac, aby naprawić mikrofon w Meet:
Wskazówka pierwsza: upewnij się, że Twój mikrofon nie jest wyciszony
U dołu ekranu głównego zobaczysz kontrolki spotkania. Sprawdź, czy ikona mikrofonu nie jest czerwona i przecina ją biała ukośna linia. Oznacza to, że Twój mikrofon jest wyciszony. Osoby dołączające do rozmowy po piątym dołączeniu są automatycznie wyciszane.
Jeśli zobaczysz, że ikona mikrofonu wskazuje, że jesteś wyciszony, po prostu dotknij ikony, aby wyłączyć wyciszenie.
Wskazówka druga: sprawdź poziom wejścia mikrofonu
Sprawdź ustawienia wejścia audio lub mikrofonu urządzenia:
- Kliknij „Preferencje systemowe” w menu Apple.
- Wybierz „Dźwięk”.
- Wybierz „Wejście”.
- Upewnij się, że mikrofon jest włączony.
- W razie potrzeby wyreguluj suwak głośności.
Twoje zmiany zostaną zapisane automatycznie.
Wskazówka trzecia: Włącz dostęp mikrofonu do swojej przeglądarki
Systemy operacyjne Mac mają wbudowane ustawienie prywatności, które może uniemożliwić programom dostęp do mikrofonu. Jeśli masz problemy z mikrofonem, spróbuj sprawdzić, czy Twoja przeglądarka nie ma dostępu do mikrofonu.
- Kliknij menu Apple, a następnie „Preferencje systemowe”.
- Wybierz „Bezpieczeństwo i prywatność”, a następnie „Prywatność”.
- Wybierz „Mikrofon”.
- Kliknij pole wyboru obok „Google Meet” lub przeglądarki, której używasz, aby zezwolić na dostęp do mikrofonu.
- Usuń zaznaczenie pola wyboru, aby wyłączyć dostęp.
Wskazówka czwarta: wybierz preferowany mikrofon
Jeśli do Maca jest podłączonych wiele urządzeń peryferyjnych audio, „Google Meet” może na przykład korzystać z wbudowanego mikrofonu. Jeśli chcesz użyć innego mikrofonu, możesz określić mikrofon domyślny:
- W menu Apple wybierz „Preferencje systemowe”, a następnie „Dźwięk”.
- Pod „Dźwięk” kliknij „Wejście”, a następnie wybierz mikrofon, którego chcesz użyć.
- W razie potrzeby dostosuj suwak głośności obok opcji „Ustawienia” dla wybranego urządzenia.
Wskazówka piąta: upewnij się, że preferowany mikrofon jest wybrany przez Google Chrome
Oprócz poinformowania komputera, który mikrofon jest domyślny, dobrą praktyką jest również poinformowanie przeglądarki. Aby to zrobić w Chrome:
- Uruchom Chrome.
- W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij pionowe menu z trzema kropkami.
- Wybierz „Ustawienia”.
- Z lewego paska bocznego wybierz "Prywatność i bezpieczeństwo".
- Kliknij „Ustawienia witryny”.
- Na następnym ekranie wybierz mikrofon.
- U góry, jeśli przełącznik jest wyszarzony i mówi „Zablokowany”, włącz go, a pojawi się komunikat „Zapytaj przed uzyskaniem dostępu (zalecane)”.
- Nad opcją „Zapytaj przed uzyskaniem dostępu (zalecane)” kliknij menu rozwijane, a następnie wybierz preferowany mikrofon, którego chcesz używać w „Google Meet”.
- Aby zapisać ustawienia, zamknij zakładkę „Ustawienia”.
Wskazówka szósta: spróbuj ponownie uruchomić Google Chrome
Czasami proste ponowne uruchomienie przeglądarki może naprawić problemy z mikrofonem. Może wyczyścić pamięć podręczną, ponownie uruchomić rozszerzenia w tle i naprawić konfliktowe procesy w tle.
Mikrofon Google Meet nie działa na komputerze z systemem Windows
Następnie mamy Windows. Poniższe sześć wskazówek to opcje, które można wypróbować na komputerze z systemem Windows, aby mikrofon działał w Meet:
Wskazówka pierwsza: upewnij się, że Twój mikrofon nie jest wyciszony
U dołu ekranu głównego Meet zobaczysz ikonę mikrofonu. Twój mikrofon jest wyciszony, gdy ikona jest czerwona z białą ukośną linią przechodzącą przez nią. Uczestnicy dołączający do spotkania po piątym dołączeniu są automatycznie wyciszani. Kliknij ikonę mikrofonu, aby wyłączyć wyciszenie.
Wskazówka druga: sprawdź poziom wejścia mikrofonu
Możliwe, że głośność mikrofonu jest zbyt niska. Zobacz, jaka jest sytuacja, sprawdzając ustawienia:
- W systemie Windows uruchom "Ustawienia dźwięku".
- Wybierz „Nagrywanie”.
- Kliknij dwukrotnie „mikrofon”, a następnie wybierz „Poziomy”.
- Sprawdź, czy Twój mikrofon jest włączony.
- W razie potrzeby wyreguluj suwak głośności.
- Kliknij OK."
Wskazówka trzecia: Włącz dostęp mikrofonu do swojej przeglądarki
Wbudowane ustawienia prywatności systemu Windows uniemożliwiają programom dostęp do mikrofonu. Zastanów się, czy Twoja przeglądarka nie może używać mikrofonu.
- Przejdź do „Ustawienia systemu Windows”, a następnie „Prywatność”.
- W sekcji „Uprawnienia aplikacji” w lewym panelu menu wybierz „Mikrofon”.
- Upewnij się, że przełącznik pod opcją „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu” jest włączony.
- U dołu strony upewnij się, że włączona jest również opcja „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do mikrofonu”.
Wskazówka czwarta: wybierz preferowany mikrofon
Jeśli do komputera są podłączone inne mikrofony, „Google Meet” może uznać, że wbudowany mikrofon jest domyślny. Aby określić, którego mikrofonu ma używać Meet:
- Uruchom „Ustawienia”.
- Wybierz „System”.
- Kliknij „Dźwięk”.
- Pod sekcją „Wejście” kliknij menu rozwijane, aby wybrać mikrofon, którego chcesz używać jako domyślnego.
Wskazówka piąta: upewnij się, że preferowany mikrofon jest wybrany przez Google Chrome
Aby poinformować przeglądarkę, którego mikrofonu ma używać w Meet:
- Uruchom Chrome.
- W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij pionowe menu z trzema kropkami.
- Wybierz „Ustawienia”.
- Z lewego paska bocznego wybierz "Prywatność i bezpieczeństwo".
- Kliknij „Ustawienia witryny”.
- Na następnym ekranie wybierz mikrofon.
- U góry, jeśli przełącznik jest wyszarzony i mówi „Zablokowany”, włącz go, a pojawi się komunikat „Zapytaj przed uzyskaniem dostępu (zalecane)”.
- Nad opcją „Zapytaj przed uzyskaniem dostępu (zalecane)” kliknij menu rozwijane, a następnie wybierz preferowany mikrofon, którego chcesz używać w „Google Meet”.
- Aby zapisać ustawienia, zamknij zakładkę „Ustawienia”.
Wskazówka szósta: spróbuj ponownie uruchomić Google Chrome
Czasami proste ponowne uruchomienie przeglądarki może rozwiązać problemy z mikrofonem. Może wyczyścić pamięć podręczną, ponownie uruchomić rozszerzenia w tle i naprawić konfliktowe procesy w tle.
Mikrofon Google Meet nie działa na Chromebooku
I wreszcie mamy Chromebooka. Kolejne sześć wskazówek to sposoby na dostosowanie mikrofonu do współpracy z Google Meet.
Wskazówka pierwsza: upewnij się, że Twój mikrofon nie jest wyciszony
U dołu ekranu głównego wyświetlane są elementy sterujące spotkania. Jeśli ikona mikrofonu jest czerwona i przecina ją biała ukośna linia, oznacza to, że mikrofon jest wyciszony. Uczestnicy dołączający do rozmowy po piątej osobie są automatycznie wyciszani. Kliknij ikonę mikrofonu, aby wyłączyć wyciszenie.
Wskazówka druga: sprawdź poziom wejścia mikrofonu
Aby sprawdzić, czy głośność mikrofonu jest wystarczająco wysoka:
- Otwórz kartę przeglądarki Chrome.
- W prawym górnym rogu kliknij menu z trzema kropkami.
- Wybierz „Więcej ustawień.
- Przewiń w dół i wybierz „Zaawansowane”.
- Wybierz „Ustawienia witryny” pod „Prywatność i bezpieczeństwo”.
- Kliknij mikrofon, a następnie w razie potrzeby dostosuj ustawienie głośności.
Wskazówka trzecia: wybierz preferowany mikrofon
Jeśli masz więcej niż jeden mikrofon podłączony do Chromebooka, „Google Meet” może zakładać, że na przykład powinien być używany wbudowany mikrofon. Aby określić, który mikrofon ma być używany domyślnie:
- W prawym dolnym rogu kliknij zasobnik systemowy, aby uruchomić „Ustawienia”.
- Wybierz ikonę mikrofonu, aby uzyskać dostęp do „Ustawienia dźwięku”.
- Pod „Wejście” kliknij mikrofon, którego chcesz użyć.
Wskazówka czwarta: spróbuj ponownie uruchomić Google Chrome
Ponowne uruchomienie przeglądarki może rozwiązać problem z mikrofonem. Czyści pamięć podręczną i sprzeczne procesy w tle, które mogą być przyczyną.
Mikrofon Google Meet nie działa ze słuchawkami
Sprawdź, czy mikrofon i słuchawki nie są uszkodzone
Upewnij się, że mikrofon i słuchawki są prawidłowo podłączone. Ponadto, aby wykluczyć problem z portem, podłącz inny zestaw mikrofonów i słuchawek, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli działają bez problemu, może to być problem z mikrofonem/słuchawkami, a nie z oprogramowaniem.
Wypróbuj automatyczne rozwiązywanie problemów z dźwiękiem
Rozważ uruchomienie wbudowanej funkcji rozwiązywania problemów w systemach Windows i Mac. Może wykryć i naprawić problemy z dźwiękiem.
Napraw swoje sterowniki audio
Upewnij się, że oprogramowanie sterownika audio jest aktualne lub spróbuj je odinstalować, a automatycznie zainstaluje się ponownie do najnowszej wersji.
Aby automatycznie zaktualizować sterownik audio:
- Na pasku zadań wpisz „menedżer urządzeń” w polu wyszukiwania, a następnie wybierz go z wyników.
- Rozwiń opcję "Kontrolery dźwięku, wideo i gier", klikając strzałkę obok niej.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis dotyczący urządzenia audio lub karty dźwiękowej, np. słuchawki.
- Wybierz „Aktualizuj sterownik”, a następnie kliknij „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć.
Aby odinstalować sterownik audio:
- Na pasku zadań wpisz „menedżer urządzeń” w polu wyszukiwania, a następnie wybierz go z wyników.
- Rozwiń opcję "Kontrolery dźwięku, wideo i gier", klikając strzałkę obok niej.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis dotyczący urządzenia audio lub karty dźwiękowej, a następnie wybierz „Odinstaluj urządzenie”.
- Zaznacz pole wyboru „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”.
- Wybierz „Odinstaluj”.
- Uruchom ponownie komputer.
Gra ze sterownikami komputera zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem, więc możesz chcieć zachować to jako ostateczność. Spróbuj tego tylko wtedy, gdy nie masz nic przeciwko zmianie systemu komputera.
Teraz pozwól, by Twój głos był słyszalny w Google Meet
Wideokonferencje w Google Meet to całkowicie bezpłatna usługa używana przez organizacje do spotkań zdalnych. Chociaż dźwięk jest integralną częścią Meet, czasami użytkownicy mają problemy z dźwiękiem; gdzie nie można ich usłyszeć, nie słyszeć lub wszystkie powyższe.
Na szczęście istnieją sposoby rozwiązywania problemów z dźwiękiem w Google Meet, aby rozwiązać większość problemów. w tym czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i informowanie urządzenia i przeglądarki, którego mikrofonu należy użyć.
Chętnie poznamy ogólną opinię o Google Meet. Czy korzystasz z innych aplikacji do rozmów wideo – jeśli tak, którą wolisz i dlaczego? Powiedz nam w sekcji komentarzy poniżej.
